Si la memoria de tu celular está llena, hay varias causas que pueden estar generando el problema.
Esta guía te va a conducir a través de una serie de posibles causas y soluciones para tu problema
Si la caché o datos temporales ocupan mucho espacio en la memoria del celular, ésta se llena muy rápido cuando, por ejemplo, tomas fotografías o descargas música.
Cómo borrar la caché o datos temporales
Si has instalado muchas aplicaciones en tu celular, la memoria del equipo se llena muy rápido cuando, por ejemplo, tomas fotografías o descargas música.
Cómo desinstalar las aplicaciones (apps)
Nos complace saber que se solucionó tu problema
Haz clic aquí si necesitas resolver otro problema
Lo sentimos mucho pero nuestro sistema de troubleshooting no puede solucionar el problema que presenta tu celular.
Contacta al Servicio de Atención al Cliente para obtener soporte adicional.
Tamaño (mm)145 x 70,9 x 7 |
Peso (gr)144 |
Tamaño pantalla5,2 pulgadas |
Resolución1080 x 1920 píxeles |
Teclado físicoNo |
Cámara principalDual 12 MP |
FlashSí |
Reproductor de músicaSí |
Radio FMNo |
Tipo de tarjeta SIMnanoChip |
Memoria interna32 GB |
Memoria externaHasta 128 GB |
Red 2GSí |
Red 3GSí |
Red 4GSí |
NFCSí |
GPSSí |
USBSí |
Hotspot Wi-FiSí |
Tamaño (mm) | 145 x 70,9 x 7 |
Peso (gr) | 144 |
Tamaño pantalla | 5,2 pulgadas |
Resolución | 1080 x 1920 píxeles |
Teclado físico | No |
Cámara principal | Dual 12 MP |
Flash | Sí |
Reproductor de música | Sí |
Radio FM | No |
Tipo de tarjeta SIM | nanoChip |
Memoria interna | 32 GB |
Memoria externa | Hasta 128 GB |
Red 2G | Sí |
Red 3G | Sí |
Red 4G | Sí |
NFC | Sí |
GPS | Sí |
USB | Sí |
Hotspot Wi-Fi | Sí |